Dépannage à distance

Le déplacement n’est pas toujours nécessaire, si vous le souhaitez nous pouvons également résoudre vos problème les plus bénins (ralentissement de l’ordinateur, ajout d’un périphérique, installation d’un logiciel, configuration de votre messagerie…).

Pour cela il faut que votre connexion internet fonctionne.

Donc si votre connexion internet est fonctionnelle et que vous souhaitez être dépanné à distance, nous vous demanderons d’exécuter sur votre ordinateur notre logiciel de connexion à distance sécurisé. Ensuite, l’un de nos techniciens se connectera sur votre ordinateur pour résoudre votre problème.Aucune installation n’est requise.

Chez Home Informatique vous pouvez nous faire confiance, nous utilisons déjà cette technologie chez beaucoup de nos clients.

Le logiciel que nous utilisons utilise la technique de codage la plus fiable et sécurisée ! Le technicien ne pourra en aucun cas se connecter si vous ne lancer pas le programme, c’est VOUS qui décidez si vous souhaitez que le technicien prenne la main sur votre ordinateur.

Le tarif du dépannage à distance est de 30€ par heure.